先说个可能得罪人的观点:大部分企业网站的内容,跟用户想看的完全是两回事。
交付和验收
后台账号和密码要在验收时交接,并且自己改一遍密码。
验收的时候自己完整走一遍流程,别只看对方给的截图。
可导出是硬要求,别等要用的时候才发现拿不出来。
怎么算做完,这个提前说清楚,后面省掉无数争执。
- 哪些不在范围内,交付时一并说明,省得误会。
交付清单越细越好,口头承诺的东西最后最容易扯皮。
- 测试环境能留就留一份,后面改动可以先在上面试。
交付文档不能省,不然人员一变动就没人会用了。
换个说法,我习惯分阶段验收,等到最后再发现问题就晚了。
源文件归属必须明确,将来改动全靠它。
需求要写成文档。口头说的事,过两周谁都记不清了。
- 提前定好怎么算做到位,能省掉后面很多扯皮。
后台的搜索词数据要常看,能发现不少意料之外的需求。
素材我主要从三个地方来:客户提问、行业报告、自己踩过的坑。
数据造假这种事,我见过后果很严重的。别为了报表好看去做这种事。
老实说,流程图、对比表、清单这几种形式,用户接受度很高,可以多写。
报表要有判断,光列数字等于没做。
- 搜索适合做基本盘,见效慢但持久,配着别的渠道一起用。
- 排名下降别慌,先看看是不是算法调整。有时候整个行业都在跌,不是你一个人的问题。
节奏和心态
跟别人比没意义,底子不一样,节奏自然不一样。
- 能被行业媒体或者机构提上一句,对信任度的帮助很大。
我自己踩过,工业品的参数和认证是核心,页面把这些列全,比写营销话术管用。
手机端的体验单独拎出来看,别用电脑的感觉去代替。这两边差别可以很大。
改版的时候,把带来流量的页面保护好,这是底线。
想靠一篇爆款解决所有问题,这种想法本身就有问题。
- 在社交平台里做搜索,逻辑跟传统搜索不太一样,更看重互动和收藏。
有个细节,我觉得接下来比的不是谁写得多,而是谁的内容能被信任、被引用。
- 我的分法一直是三步:被抓到、被点开、被留下。不少人只盯着第一步。
用脚本动态生成内容的页面,抓取方不一定看得见,这点要测试。
最典型的坑就是买外链。短期看着有点用,被处理的时候哭都来不及。
顺便提一句,给搜索留五个月到半年,急的项目不适合。
各处的企业信息要统一,不一致会让人觉得不靠谱。
只靠一个渠道风险大,多铺几条路,心里踏实。
本地这块的机会
说实话,不少福州本地的站点,上线之后就再没管过。这种状态想有流量,挺难的。
还有人特别在意排名截图。排名是结果,不是目的,盯着它没用。
福州的市场有它自己的节奏,照搬一线城市的打法,未必合适。
别怕表达观点。模棱两可的内容,谁都不爱看。
我记得,用户搜东西不外乎几种目的:了解、比较、购买、导航。判断清楚了才好下笔。
内容这块最费功夫
老内容要回头更新。放久了的页面,信息过期,用户一看就走。
品牌被提及的频率,在搜索评价里的分量在变重。
别把力气全砸在首页。大部分流量其实是从内页进来的。真遇到就明白了。
视频和图片搜索的量在涨,有条件的话把这一块也做起来。
这事吧,月度简报挑重点说,变化大的讲清楚,其余带过就行。
先说个前提,一次只改一个变量。标题描述全改了,效果好也不知道是哪个起的作用。
那些搜索量小的长词,加起来实际上很可观,而且来的人更精准。这块别偷懒。
内容这块最好是自己人写,外部团队很难写出行业的那股味道。
有季节性的词要提前两三个月准备,临时抱佛脚基本赶不上。
别老盯着别人晒的数据,看自己的曲线就好,比较只会乱节奏。
后来才发现,别一签就是一年。先短期合作看看,合不合适几个月就知道了。这点挺重要。
不多说了,去把你网站的标题和描述翻出来看看吧,可能已经有答案了。